Case de sucesso:

HPrime

Quanto vale a satisfação dos seus clientes?

A resposta certa é: muito! E para a HPrime, oferecer uma experiência inesquecível resultou no fechamento de 90% das vendas de clientes que adicionaram produtos ao carrinho do Mercos!

A HPrime é uma empresa referência em proteção para a tela de equipamentos eletrônicos. Com uma história rica em dedicação e cuidado com a satisfação do comprador, o negócio deslanchou e provou, na prática, que o melhor caminho para conquistar resultados é centralizar o cliente em todos os momentos.

Entenda como abraçar a transformação digital e colocar o cliente no centro de tudo podem guiar o sucesso de uma empresa com este case de sucesso!

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Neste case, você conhecerá:

uma história inspiradora sobre como se posicionar em um mercado concorrido

Fernando Hudelist, fundador da HPrime, nem sonhava que um dia sua empresa seria referência e certificada como GPTW (Great Place to Work). Na verdade, ele tinha outros sonhos. Mas ao perceber seus dons e se posicionar no mercado com inteligência, conquistou resultados que superaram suas próprias expectativas.

o impacto de treinar sua equipe corretamente

Ao implantar o Mercos, a HPrime desafogou a equipe interna, que passou a focar o que importa: oferecer suporte, dar atenção e cuidar proximamente das dores dos clientes. O aumento das vendas e dos feedbacks positivos foram apenas consequências de contar com colaboradores preparados!

a importância de ter valores sólidos no negócio

Os três pilares da HPrime são: tecnologia, inovação e proteção. Como você pode imaginar, lidar com o consumidor 5.0, que busca agilidade, praticidade e personalização, pede por valores como esses. Entenda como usar as ferramentas certas no negócio leva autonomia aos clientes e escala as vendas!

Nosso propósito é movimentar a economia e melhorar a vida das pessoas.

Com nossos Força de Vendas e E-commerce B2B, já ajudamos mais de 7 mil clientes e 30 mil usuários.

Confira o case e entenda, na prática, como atuamos para atingir esses resultados!