Já pensou em implantar um televendas na sua empresa?

Cintia Fuck, supervisora de televendas na Electrolux, fala nesta entrevista sobre o passo a passo para iniciar um televendas e compartilha sua experiência à frente desta área em uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo.


Nesta entrevista você verá:


- Porque os gestores falham em operações de televendas;

- Quais canais de vendas que a Electrolux utiliza;

- Como evitar um atendimento "robótico";

- Quais cuidados deve-se ter na implantação de vendas remotas.

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